2026/01/20 17:18
cravi（クラヴィ）をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2026年2月12日（木）～2月22日（日）の期間、海外仕入先メーカーが長期休業となります。
そのため、下記期間中にご注文いただいた商品につきましては、通常よりも発送までにお時間をいただく場合がございます。また、2月22日（日）までのご注文につきましては、システムの都合上、キャンセル対応が可能な「クレジットカード決済」のみの受付とさせていただきます。
お客様にはご不便・お手数をおかけいたしますが、下記の内容をあらかじめご了承のうえ、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
◆具体的な影響について
【2月3日（火）までにご購入の場合】
商品によってはメーカー休業前にお届けできる場合もございますので、その場合は通常通り発送させていただきます。
複数の商品をご購入された場合で、一部商品がメーカー休業前に発送可能な場合は、発送可能な商品から先にお届けいたします。
その際の追加発送にかかる送料は、弊社が負担させていただきますのでご安心くださいませ。
なお、検品時に不具合が見つかった場合、お届けが3月中旬以降に遅れる可能性もございます。予めご了承ください。
【2月4日（水）～ 2月23日（月）にご購入の場合】
ご注文は通常通り承りますが、商品の発送は3月中旬以降となる予定です。
また、メーカー休業期間中は在庫確認ができません。
そのため、休業明けに在庫が確保できず、やむを得ずキャンセルとなる場合がございます。
【2月24日（火）以降にご購入の場合】
順次対応いたしますが、長期休業明けは物流が大変混雑し、配送の遅延や在庫切れが発生する場合がございます。
〈注意事項〉
不良品や欠品を除き、お客様都合による注文後のキャンセルはご遠慮ください。
※当店はメーカー休業中も通常通り営業しておりますので、ご注文やお問い合わせは承ります。
ただし、配送時期や在庫状況に関するお問い合わせの回答は2月24日（火）以降とさせていただきます。
当店では、大切なご注文をできる限り早くお届けできるよう努めてまいります。
お急ぎのお客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
今後ともcravi(クラヴィ)をよろしくお願いいたします。
